Opublikowano w:
E-commerce nie traci impetu i od początku pandemii znajduje się w trendzie wzrostowym. Polacy na stałe przenieśli część zakupów do online, co z kolei wpłynęło na kondycję sektora internetowych płatności. Z raportu firmy Wordpay wynika, że do 2023 r. rynek odroczonych płatności wzrośnie na całym świecie dwukrotnie. Badania wskazują, że odroczone płatności po zakończeniu pandemii […]
W XXI wieku potrzeba tworzenia i korzystania ze sklepów internetowych znacznie wzrasta. Obecnie żadna większa marka nie może obejść się bez własnej witryny. Niestety, wraz z rozwojem sklepu wzrastają także problemy logistyczne, związane z obsługą klientów. Duża ilość zamówień, konieczność ich wysyłki, generowania maili i informowania może nastręczać wiele trudności, przede wszystkim w przypadku niewielkich […]
Opublikowano w:
Z najnowszego raportu PwC pt. „Perspektywy rozwoju rynku e-commerce w Polsce” wynika, że każdy biznes, który chce rozwijać się z powodzeniem w kanale online powinien zadbać o 4 podstawowe aspekty: omnichannel, customer experience, aktywizację i lojalizację klientów. Do tego logistykę i zapewnienie ciągłości dostaw. Wszystkie te działania powinny być rozpatrywane w sposób kompleksowy i zarządzane […]
Opublikowano w:
Liczba Polaków robiących regularne zakupy w Internecie rośnie w lawinowym tempie. Proces rozwoju sektora e-commerce zintensyfikowała pandemia, która wymusiła na użytkownikach jeszcze mocniejszą obecność w online kosztem kanału tradycyjnego. Konsumenta nie zawsze jednak stać na nabycie promocyjnych lub potrzebnych produktów. Modelem finansowania, który wpływa na przyspieszenie decyzji zakupowych, są odroczone płatności. Z raportu CBOS wynika, […]
Wraz z rozwojem e-commerce, zmienia się też nastawienie kupujących online do reklam. Jak wynika z raportu E-zakupy w Polsce 2020, ExpertSender, siedem na dziesięć osób nie ufa lub nie ma zdania na temat reklam w Internecie. Wśród różnych form najlepiej postrzegane są spersonalizowane komunikaty (74 proc.). Ankietowani lubią otrzymywać informacje o produktach z mediów społecznościowych […]
Rynek e-commerce odnotował ogromne wzrosty w trakcie epidemii koronawirusa. Według wyliczeń Poczty Polskiej, przed pandemią szacowano, że pod koniec roku osiągnie wartość do 70 mld PLN. Już teraz wiadomo, że to może być od 100 do 120 mld PLN. W parze, wraz z rosnącym popytem na zakupy online, idą pogłoski o oficjalnym wejściu Amazon do […]
Opublikowano w:
Szybkość wysyłki towaru, a co za tym idzie szybkość pakowania przesyłek jest kluczowa w każdym sklepie internetowym. Proces pakowania musi być zoptymalizowany, a pomocne jest zastosowanie odpowiedniego rodzaju kartonów. Aby sklep internetowy był konkurencyjny, musi szybko i sprawnie wysyłać przesyłki, dlatego istotne jest szybkie pakowanie zamówionych towarów. Z tego względu używa się kartonów z automatycznym dnem […]
Prawie co trzeci internauta kupujący online wybiera zagraniczne e-sklepy lub platformy sprzedażowe – wynika z tegorocznego raportu firmy Gemius. Chętnych na transgraniczne zakupy przybywa z roku na rok, a co za tym idzie, rośnie też liczba skarg. – Klienci powinni pamiętać, że gdy kupują od przedsiębiorcy z siedzibą w UE, łatwiej będzie dochodzić ewentualnych roszczeń – mówi Katarzyna Słupek z Europejskiego Centrum Konsumenckiego. […]
Rozwój e-commerce w czasie globalnego kryzysu. Czas pandemii udowodnił, że cyfryzacja biznesu jest nie tylko dobrą, ale i najbezpieczniejszą drogą. O tym, jak ta sytuacja wpłynęła na branżę IT i jakie trendy już dziś można w niej zaobserwować opowiada Wojtek Miszewski, specjalista ds. SuccessFactors w firmie Quercus Sp. z o.o., specjalizującej się we wdrożeniach SAP […]
Opublikowano w:
W czasach gdy handel konwencjonalny przeżywa krach, jego wirtualny odpowiednik święci triumfy. Według najświeższych danych, zebranych przez firmę analityczną Quantum Metric, amerykańscy detaliści odnotowali 50-procentowy wzrost przychodów w kanale e-commerce między piątym a ósmym tygodniem 2020 r., czyli w czasie, kiedy choroba zaczęła szybko rozprzestrzeniać się poza Azją. Jak wobec tego powinny zachować się firmy, […]
Zamówienia w sklepach internetowych mogą składać nie tylko klienci indywidualni, ale także ci biznesowi. Dla nich tworzone są specjalne sklepy B2B. Najczęściej zakupy w sklepach internetowych kojarzone są z klientami indywidualnymi, ale on-line realizowane są także zamówienia B2B (ang. business-to-business), czyli te, które odbywają siep pomiędzy dwoma przedsiębiorstwami. Aby sprzedaż B2B on-line była jeszcze efektywniejsza, […]
Ostatnio co chwilę słychać o nowościach ze świata logistyki, których głównym bohaterem jest Amazon. Jako największy gracz rynku e-commerce, mając już ugruntowaną pozycję na rynku handlowym, chce zawalczyć o niższe koszty swojej działalności poprzez rozwój własnych kanałów logistycznych. To może oznaczać tylko jedno – dalszy i jeszcze szybszy rozwój amerykańskiego giganta e-commerce. Amazon, jako największa […]
