Poradnik

Losowy artykuł RSS

  • pakiet opieki medycznej

    Opublikowano w:

    Porównanie pakietów podstawowej opieki medycznej

    Porównywaliśmy niedawno oferty firm kurierskich, z których korzysta wiele firm, małych jak i dużych. Tym razem zainteresowaliśmy się pakietami opieki medycznej, które proponowane są przez prywatne centra i dedykowane również dla pracowników przedsiębiorstw. Skontaktowaliśmy się poprzez formularz kontaktowy, które znaleźliśmy na stronach internetowych, z czterema firmami, przedstawiając im następujące warunki: mała firma zatrudniająca 15 osób; […]

    Czytaj więcej

  • Opublikowano w:

    Odkrywamy sekrety tajemniczych klientów

    A zaczynało się zupełnie inaczej. W latach 40. XX w. właściciele firm powątpiewający w uczciwość zatrudnionych osób zatrudniali detektywów, którzy udając pracowników wychwytywali wszelkie nieprawidłowości. Było to badanie „od wewnątrz”. Z właściwym tajemniczym klientem mamy zaś do czynienia od lat 70., kiedy nastąpił rozwój sieci handlowych i usługowych. To wtedy, na zlecenie ich właścicieli, zewnętrzne […]

    Czytaj więcej

  • Opublikowano w:

    Mystery shopper: szpieg w służbie interesów firmy

    Zgodnie z badaniem Verint Systems Inc, przeprowadzonym w 2015 roku, jedynie 32 proc. klientów uważa, że cena jest ważniejsza od obsługi klienta. Oznacza to, że blisko 70 proc. z nas decyduje się na zakup z pobudek emocjonalnych – wydajemy pieniądze tam, gdzie jesteśmy dobrze traktowani i czujemy się swobodnie. Polskie firmy rozumieją to bardzo dobrze, […]

    Czytaj więcej

  • Opublikowano w:

    Zakładasz startup? Te usługi warto outsourcować

    Młody przedsiębiorstwa powinien skupiać się na sednie prowadzenia firmy, a nie kwestiach dodatkowych, które, choć niezbędne, zajmują dodatkowy czas i energię. Startup korzysta na outsourcingu przede wszystkim pod względem finansowym, bo dzięki temu może uniknąć wydatków w sferze zatrudnienia, czyli najbardziej kosztochłonnej. Podmioty outsourcingowe w wielu wypadkach mogą pracować zadaniowo, co znosi konieczność ich bieżącego […]

    Czytaj więcej